消費者のみなさま
事業者のみなさま協会活動スケジュール
協会の活動スケジュールをご案内しています。
| 開催日 | 題名 |
| 5月13日（木） | 【延期のお知らせ】JADMA単品通販部会主催 ふくやオンライン見学会のご案内 |
|---|---|
| 5月14日（金） | オンライン「新人オペレーター研修」 |
| 5月18日（火） | 【正会員対象】「物流関係合同セミナー」（参加費無料） |
| 5月21日（金） | 「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」に関するオンライン説明会 |
| 5月27日（木） | オンライン「通信販売基礎講座」(1日目) |
| 5月28日（金） | オンライン「通信販売基礎講座」(2日目) |
- 2021年5月13日(木)
【延期のお知らせ】JADMA単品通販部会主催 ふくやオンライン見学会のご案内
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※2021/5/10 【延期のお知らせ】福岡県が緊急事態措置対象区域となりましたことを受け、物流センターでの撮影が困難なため、本見学会は延期とさせていただきます。
JADMA単品通販部会では、明太子の通販会社、ふくや様のオンライン見学会を開催いたします。物流センターのオンライン見学と参加者同士の意見交換を予定しております。JADMA正会員を対象に、無料開催いたしますので、この機会にぜひご参加ください。
＊イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
≫単品通販部会 ふくやオンライン見学会のご案内（PDF）
[会期] 2021年5月13日（木）13：30～15：00
[対象] JADMA正会員限定、Zoomによるオンライン参加が可能な方
[参加費] 無料（先着順・1社3名まで申込可）
[内容] オンラインにてふくや様物流センター見学、意見交換等
[申込締切] 5月11日（火）
[お申込み方法] お申込み方法は、下記WEBフォームよりご登録ください。
≫JADMA単品通販部会主催オンライン見学会申込Webフォーム（外部WEBフォーム）
※2021/5/10 本見学会は延期となりました。
開催時期につきましては追ってご案内いたします。 - 2021年5月14日(金)
オンライン「新人オペレーター研修」
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※2020/4/26 本研修は定員に達しましたので、申込受付を終了いたしました。
たくさんのお申込みありがとうございました。
JADMAでは講師に中島 秋子氏をお迎えし、受注から代金回収までのフルフィルメントに特化したコールセンターの新人向け研修をオンラインにて開催いたします。
＊イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
≫オンライン「新人オペレーター研修」開催のお知らせ(PDF)
[会期] 2021年5月14日（金）13：00～16：45 （OPEN12：30〜）
[対象] コールセンター・お客様相談室などで業務につく予定の⽅、⼊社間もないオペレーターの⽅などテレフォンスキルの基礎を学びたい・⾝につけたい⽅で、Zoomでのオンライン受講が可能な⽅。
※ロールプレイングを⾏うため、必ずカメラとマイクのご⽤意をお願いします。
※通販事業者限定。
[参加費] JADMA正会員,ジャドマ倶楽部メンバー12,000円 /⼀般(通販事業者) 20,000 (税込/1名様)
[申込締切] 5月10日（月）※ただし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[お申込み方法] お申込み方法は、下記WEBフォームよりご登録ください。
≫オンライン「新人オペレーター研修」申込Webフォーム（外部WEBフォーム）
※2020/4/26 本研修は定員に達しましたので、申込受付を終了いたしました。 - 2021年5月18日(火)
【正会員対象】「物流関係合同セミナー」（参加費無料）
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JADMAでは通販物流の現場で抱えるお悩み等の解決の一助として、賛助会員にご協力いただき、各社が持つサービスを紹介する合同セミナーを開催いたします。
＊イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
≫オンライン「物流関係合同セミナー」開催のお知らせ(PDF)
[会期] 2021年5月18日（火）14：00～15：45（13：45～OPEN）
[対象] JADMA正会員限定、Zoomによるオンライン受講が可能な方
[参加費] 無料
[申込締切] 5月13日（木）※ただし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[お申込み方法] お申込み方法は、下記WEBフォームよりご登録ください。
≫オンライン「物流関係合同セミナー」申込Webフォーム（外部WEBフォーム） - 2021年5月21日(金)
「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」に関するオンライン説明会
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本年２月１日に施行された「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」の概要とともに、経済産業省が４月に新たに設置した事業者相談窓口についての説明会を、オンラインにて開催いたします。
デジタルプラットフォーム（オンラインモール）の利用事業者の皆様はぜひご参加ください。
＊イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
≫「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」に関するオンライン説明会のご案内(PDF)
[会期] 2021年５月21日（金）14:00～16:30（13：45～アクセス可能）
[対象] デジタルプラットフォーム（オンラインモール）を利用している、または利用を検討している事業者
[参加費] 無料
[定員] 200名
[申込締切] 5月19日(水)※ただし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[お申込み方法] 下記の「デジタルプラットフォーム取引相談窓口」に設置されるWEBフォームよりご登録されるか、案内状2枚目の申込用紙に記入の上FAXにてお申込み下さい。
≫特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」に関するオンライン説明会申込Webフォーム（外部WEBフォーム）
- 2021年5月27日(木)
オンライン「通信販売基礎講座」(1日目)
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JADMA では通販業務に就いて間もない新⼈や新任担当者、通販事業への参⼊を検討している企業の担当者向けに、２⽇間で⼤まかな業界動向を把握する研修講座をオンライン開催いたします。
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■通信販売基礎講座2021（オンライン）
◆◇詳細はこちらをご確認ください。
≫通信販売基礎講座2021ホームページ（外部リンク）
≫ご案内（PDF）
◆◇お申込みはWebフォームよりお願いします。
≫お申込みWebフォーム
[日程と概要]
■5月27日（木）09：45～OPEN
10:05～10:55
「日本の通信販売の現状・概論」
JADMA 事務局長 三浦 千宗
11:05～12:20
「通信販売に関する法的知識」
AZX総合法律事務所 弁護士 増渕 勇一郎氏
13:30～14:10
「メーカーリピート通販の概要とコールセンターの役割」
フジッコ(株) 通信販売事業部長 平岡 健治氏
14:20～15:00
「世田谷自然食品の通販事業の取り組みについて」
(株)世田谷自然食品 事業開発担当部⻑ 池田 昌弘氏 - 2021年5月28日(金)
オンライン「通信販売基礎講座」(2日目)
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JADMA では通販業務に就いて間もない新⼈や新任担当者、通販事業への参⼊を検討している企業の担当者向けに、２⽇間で⼤まかな業界動向を把握する研修講座をオンライン開催いたします。
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■通信販売基礎講座2021（オンライン）
◆◇詳細はこちらをご確認ください。
≫通信販売基礎講座2021ホームページ（外部リンク）
≫ご案内（PDF）
◆◇お申込みはWebフォームよりお願いします。
≫お申込みWebフォーム
[日程と概要]
■5月28日（金）09：45～OPEN
10:05～10:55
「通信販売の顧客対応について」
JADMA消費者相談室長 石川 康博
11:05～12:20
「広告表示(景表法)に関するチェックポイント」
JADMA調査役 植木 正樹
13:30～14:10
「お客さま満足向上のためのコミュニュケーション」
元アサヒグループ⾷品 お客様相談室室⻑ 田中 美津子氏
14:20～15:00
「『日本の前掛け』を世界に！通販で顧客をつかむポイント」
(有)エニシング 代表取締役社長 西村 和弘氏
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