Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

JADMAからのお知らせ

JADMAの活動ニュースやWebサイトの更新情報などをご案内しています。





2020年03月31日

[お知らせ]

【営業時間短縮のお知らせ】

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、
JADMA事務局・消費者相談室は、下記の通り営業時間を短縮させていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■変更期間
2020年3月30日(月)~4月3日(金)の期間中※
■変更後の営業時間
10:30~16:00

※状況により、期間を延長させていただく場合がございます。

2020年03月26日

[お知らせ]

【3/26更新】ジャドママーク不正使用サイトにご注意を!!

日本通信販売協会のロゴが不正使用されているサイトを公開いたしました。

>>詳細はこちら

●上記リンクに記載されたサイトは、JADMAマークを不正に使用しており、警察庁に情報提供を行っています(特定商取引法第三十一条に抵触)。
●これらのサイトはJADMA会員ではございませんので、消費者の皆さまはご注意ください。
●本リストには、既に閉鎖されているウェブサイトも一部含まれています。また 、実在する通販サイトを装ってウェブサイトの名称、住所、画像等を無断使用しているケースも見られます。ウェブサイトの名称のみで判断するのは避けてください。
●JADMAマークの使用は、本会の会員のうち、正会員のみ使用することができます。それ以外の使用は認められません。

2020年03月18日

[お知らせ]

次期会長は髙島屋の粟野氏に内定

公益社団法人日本通信販売協会(事務局・東京都中央区、阿部嘉文会長、略称=JADMA)の次期会長候補に、株式会社髙島屋の代表取締役専務を務める粟野光章(あわの・みつあき)氏が内定致しました。3月12日に都内で開催した理事会で決定しました。本年6月19日に開催する協会の定時総会で会員の承認を受け、第14代の会長に就任する予定です。

2020年03月11日

[お知らせ]

【3/11更新】ジャドママーク不正使用サイトにご注意を!!

日本通信販売協会のロゴが不正使用されているサイトを公開いたしました。

>>詳細はこちら

●上記リンクに記載されたサイトは、JADMAマークを不正に使用しており、警察庁に情報提供を行っています(特定商取引法第三十一条に抵触)。
●これらのサイトはJADMA会員ではございませんので、消費者の皆さまはご注意ください。
●本リストには、既に閉鎖されているウェブサイトも一部含まれています。また 、実在する通販サイトを装ってウェブサイトの名称、住所、画像等を無断使用しているケースも見られます。ウェブサイトの名称のみで判断するのは避けてください。
●JADMAマークの使用は、本会の会員のうち、正会員のみ使用することができます。それ以外の使用は認められません。

2020年03月06日

[お知らせ]

物流委員会主催 Zoomオンラインセミナー【配送満足度調査の結果報告】

JADMAの物流委員会主催で、「配送満足度調査の結果報告」のオンラインセミナーを開催いたします。
同調査は3年に1回行っており、最新の調査として、昨年秋に実施した結果を報告します。今回は受け取り方の多様化に向けた可能性を探るため、「置き配」に注目し、その利用意向も調査いたしました。
またYper様から、OKIPPAの実証実験の結果をお話しいただきます。消費者は配送サービスに何を求めているのか、事業者が取り組むべき課題のヒントを見出していただければ幸いです。
なお、今回は初めての試みとしてWeb会議ツール「Zoom」を使用します。定員はございませんので、多くの皆様のご参加をお待ちしております。

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JADMA物流委員会主催 Zoomオンラインセミナー【配送満足度調査の結果報告】

◆開催日時:2020年3月18日(水) 16:00~16:40
◆テーマ:配送満足度調査の結果報告~受け取り方の多様化に向けて~
◆内容:
16:00~16:20 (株)日本リサーチセンター/「配送満足度調査の結果報告(仮)」
16:20~16:40 Yper(株)/「受け取り方の多様化に向けて、OKIPPAの実証実験結果(仮)」
◆対象:JADMA正・賛助会員、ジャドマ倶楽部メンバー
◆定員:無し ※ただし受講には条件があります
◆参加費:無料
◆受講条件:Web会議ツールの「Zoom」から配信しますので、その受信が可能な方

ご案内(PDF)
申込WEBフォーム

2020年02月25日

[お知らせ,お役立ち情報]

ジャドマニューズ1-2月号を公開!

通販は、その商品を愛するリピーターをいかに増やしていくかが重要です。そのような意味で、熱心なファンに支えられているアイドルやアニメというのは理想的な商材といえます。
今回は、アイドルやアニメのグッズを多く手がける株式会社キャラアニに、キャラクター通販の醍醐味とその難しさについて聞きました。
民法改正についての連載最終回は、通販事業者への影響について解説しています。

2020年02月20日

[お知らせ,お役立ち情報]

【開催延期のお知らせ】3月度月例講習会

※2/20(木)3月度月例講習会開催延期のお知らせ

新型コロナウイルスの影響を受け、講師と協議の上、3月に開催予定でした以下のセミナーにつきまして、延期することなりました。
お申込み頂いた皆様には、事務局より詳細のご連絡をいたします。
また、開催日時が未定のため、一旦申込受付を止めさせていただきます。
開催日時が決定いたしましたら、改めてご案内いたします。
ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

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「コンビニ支払いをスマホで効率化する“PAYSLE”の特長と導入事例」
◆日時:
令和2年3月4日(水)15:00~16:30(質疑応答含む)
受付開始14:30~
◆場所:JADMA会議室(東京都中央区日本橋小舟町3-2リブラビル2階)
◆対象:JADMA正会員、ジャドマ倶楽部メンバーのみ
◆定員:24名(※先着順とさせていただきます。)
◆参加費:無料

2020年02月20日

[お知らせ]

特商法及び預託法の制度の在り方検討委員会が開催

2月18日に消費者庁にて、上記の委員会が開催され、JADMA専務理事の万場徹が委員として参加いたしました。
同委員会では、消費者の脆弱性を狙った悪質商法への対策強化、経済のデジタル化・国際化に対応したルールの整備について夏頃を目途に検討が行われる予定です。
通販にかかわる分野では、詐欺的なインターネット通販や悪質なお試し商法(定期購入)、やらせレビュー等に関して、ルール整備が検討される予定です。

■詳細はこちら
>>第1回 特定商取引法及び預託法の制度の在り方に関する検討委員会(2020年2月18日)(消費者庁WEB)

2020年02月19日

[お知らせ]

オルビス見学会中止のお知らせ

新型コロナウイルスの影響を考慮し、2/20~21の日程で開催を予定していた、オルビス見学会を中止いたします。
お申込み頂いた皆様には、事務局より詳細のご連絡をいたします。
ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。

2020年02月05日

[お知らせ,お役立ち情報]

2020年度「通信販売基礎講座」開催のご案内

JADMAでは、通販業務に就いて間もない新人や新任担当者、通販事業への参入を検討している企業の担当者向けに、2日間で大まかな業界動向を把握する研修講座を開催いたします。
法律や顧客対応のポイント、企業事例などを交えながら学びます。福岡、大阪、東京と全国3会場で開催いたしますので、ぜひご参加ください。
詳細につきましては、ご案内ホームページよりご確認ください。

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JADMA主催【通信販売基礎講座2020】

ご案内ホームページ
ご案内状(PDF)
申込WEBフォーム  

◆各地開催日と定員
福 岡 5月28日(木)~29日(金) 40名
大 阪 6月 4日(木)~ 5日(金) 40名
東 京 6月11日(木)~12日(金) 80名

◆対象:通販業務経験が3年以内の新人、新任担当者

◆参加費(税込:お一人様)
JADMA正・賛助会員、ジャドマ倶楽部メンバー 28,000円
一般 38,000円
※参加費には、昼食費・配布資料費が含まれます。

◆懇親会
各日初日の17時~19時に懇親会を開催いたします。
参加費を別途、\5,000(税込:お一人様)頂戴します。
申込WEBフォーム内の「懇親会欄」に参加の有無をチェックしてください。
参加希望者には、開催7日頃に詳細をご連絡いたします。

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2020年02月03日

[お知らせ,お役立ち情報]

[開催間近!] 特別講習会「SMS活用方法 通販事業者ディスカッション」開催のお知らせ

JADMAでは特別講習会として、株式会社ジンテック様をお招きし、SMS(ショートメッセージ)に関するセミナーを開催します。SMS に関する基本情報や業界動向はもちろんのこと、今回はグループディスカッション形式を主としますので、参加者同士の意見交換の中で、今後の活用方法を模索いただければと思います。皆様奮ってご参加ください。

◆日時:
令和2年2月7日(金)15:00~17:00(質疑応答含む)
受付開始14:30~

◆対象:通販事業者限定
◆定員:70名(※1社2名まで)
◆参加費:JADMA正会員,ジャドマ倶楽部メンバー 無料
     一般(通販事業者に限る) ¥3,000

>>詳細・お申込み用紙はこちら(PDF)

2020年01月20日

[お知らせ,お役立ち情報]

[満席のお知らせ]1月28日開催 業界5団体合同イベント「機能性表示食品、新ルールを徹底解説」

※1月20日(月)本イベント申し込み多数のため満席となりました。たくさんのお申込みありがとうございました。

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この度、一般社団法人健康食品産業協議会、公益財団法人日本健康・栄養食品協会、日本抗加齢協会、日本チェーンドラッグストア協会、公益社団法人日本通信販売協会は、業界5団体合同イベントとして、1月28日(火)に東京のベルサール九段で「機能性表示食品の届出に関する事後チェック指針(案)」の説明会を開催します。

会では、消費者庁が指針案について説明するほか、検討に参加した業界メンバーを交えたパネルディスカッションを実施して、指針案の内容を分かりやすく解説します。特に事業者の関心の高い広告表示については、表示対策課の田中誠特命室長を講師に招き、機能性表示食品だけでなく、健康食品全般を含めて、注意点等を説明いただきます。

多くの事業者のご参加をお待ちしております。

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業界5団体合同イベント「機能性表示食品、新ルールを徹底解説」
■日時 令和2年1月28日(火)  10:00~17:00(予定)※受付開始 9:30~
■会場 ベルサール九段 3階ホール (住友不動産九段ビル3階)(東京都千代田区九段北1丁目8−10)
■定員:300名 ※事前登録制。先着順にて締切。
■受講料:10,000円(お一人様/税込)

詳細は下記PDF・申込WEBサイトをご覧ください。

※1月20日(月)本イベント申し込み多数のため満席となりました。たくさんのお申込みありがとうございました。

◆詳細:PDF
◆申込WEBサイト:Peatix外部サイト

2020年01月16日

[お知らせ,お役立ち情報]

令和2年2月開催(東京・大阪・福岡)「顧客対応セミナー」のご案内

JADMAでは、顧客対応担当者が集まる消費者委員会を定期的に開催しており、消費者問題に積極的に取り組んでおります。
現在、消費者のヘビークレームや、商品代金未払い問題、巧妙な手口による取り込み詐欺、カードの不正利用(なりすまし)、さらに詐取した商品をネットオークションで販売する事例など、顧客対応担当者だけでは解決が困難な問題が多くなってきています。
そこで、消費者委員会メンバー協力のもと、「顧客対応部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、下記日程により、東京、大阪、福岡の3会場で顧客対応セミナーを開催いたします。
JADMA正会員以外の一般の通販事業者からの申し込みもお受けします。
お客様に直接対応されている現場の方のご参加をお勧めいたします。ぜひご参加ください。

■日程・会場 ※各会場受付開始13:30~
(東京)令和2年2月21日(金) 14:00~16:40 
(大阪)令和2年2月27日(木) 14:00~16:40
(福岡)令和2年2月28日(金) 14:00~16:40

■対象:JADMA正会員・ジャドマ倶楽部メンバー/顧客対応部門ご担当者、一般(※通販事業者に限る)

■参加費
セミナー:JADMA正会員,ジャドマ倶楽部メンバー 8,000円(お一人様/税込)
/一般(※通販事業者に限る)16,000円(お一人様/税込)
懇親会:4,000円(お一人様/税込)

■講師(各会場3名、社名のみ):関西大学 社会学部、ニッセン、JAFサービス、森下仁丹ヘルスコミュニケーションズ、えがお 他

>>詳細・お申込み用紙はこちら(PDF)

>>申込みWEBフォームはこちら


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