Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

JADMAからのお知らせ

JADMAの活動ニュースやWebサイトの更新情報などをご案内しています。





2021年02月16日

[お知らせ,お役立ち情報]

ジャドマニューズ1-2月号を公開!

2年前に業績不振に陥ったカタログ通販の老舗・千趣会が新しいブランドコンセプトを掲げ、通販事業を大幅に回復させています。この短期間で構造改革を成功できたのは、千趣会が本来持っていた強みに立ち戻り、それを組織全体に共有できたことが大きいと話す梶原健司代表取締役社長に、通販の原点がいかに大切か、語っていただきました。
また、昨年末に消費者庁が公表した、将来の販売価格を比較対照価格とする二重価格表示に対する執行方針についても解説しました。

2021年02月05日

[お知らせ,お役立ち情報]

「通販広告表示講習会」オンライン開催のお知らせ

JADMAでは、表示等管理担当者や通販担当者の方向けに『通販広告表示講習会』を開催しています。
本年度の講習会では、消費者庁表示対策課の景品・表示調査官 佐々木氏をお招きし、将来の販売価格を比較対照価格とする二重価格表示に対する執行方針をご説明いただくとともに、JADMA 調査役の植⽊(元・公正取引委員会)より事業者相談の事例等から留意点について解説します。
違反とならない広告作成のための正しい情報を身に付ける場として、本講習会を是非ご活用ください。

*イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
「通販広告表示講習会」のご案内(PDF)

[会期] 2021年3月4日(木)14:00~15:50(13:45~OPEN)
[プログラム]
14:00~14:50 第1部
「最近の違反事例と将来の販売価格を比較対照価格とする
二重価格表示に対する執行方針の説明(案)」
 講師:消費者庁表示対策課 景品・表示調査官 佐々木雅也 氏
15:00~15:50 第2部
「事例から学ぶ景品表示法」
 講師:JADMA調査役(元・公正取引委員会)植木正樹

[対象] 表示等管理担当者また関連部署の方、景品表示法に関する知識を身につけたい方で
Zoomウェビナーによるオンライン受講が可能な方
[参加費](税込、お一人様)
JADMA 正・賛会員・ジャドマ倶楽部メンバー 3,000円
一般  6,000円
[締切] 3月1日(月)
[お申込み方法] 以下のWebフォームより詳細・注意事項をよくご確認の上お申込み下さい。
>お申し込みはこちら(WEB)

2021年01月15日

[お知らせ]

オンライン開催「顧客対応セミナー」

日本通信販売協会の消費者委員会では、顧客対応担当者が定期的に集まり、委員会メンバー各社の顧客対応についての情報交換などを行っております。
消費者委員会メンバーの協力のもと、「コロナ禍における顧客対応の現状と対策」というテーマで、2021年2月9日にオンラインセミナーを開催いたします。また、ゲスト講師として、日本菓子BB協会の天野氏をお招きしご講演いただく予定です。
お客様に直接応対されている顧客対応部門の方々、ぜひご参加ください。

*イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
オンライン「顧客対応セミナー」開催のお知らせ(PDF)

[会期] 2021年2月9日(火)14:00~16:00(13:45~OPEN)
[プログラム]
14:00~14:50 基調講演「クレーマー対応について ~個の対応から組織の対応へ~」
14:50~15:10 企業事例「在宅コールセンターへの取り組み」
15:20~15:40 企業事例「コロナ禍中でこそ!?の効率化事例(与信業務・メール対応業務)」
15:40~16:00 企業事例「コロナ禍におけるお客様との絆つくり」
[対象] JADMA正会員、ジャドマ倶楽部メンバー、
その他通販事業者の方で、Zoomウェビナーによるオンライン受講が可能な方
[参加費](税込、お一人様)
JADMA 正会員・ジャドマ倶楽部メンバー 3,000円
一般(※通販事業者に限る) 8,000円
[締切] 2月4日(木)
[お申込み方法] 以下のWebフォームより詳細・注意事項をよくご確認の上お申込み下さい。
>お申し込みはこちら(WEB)

2021年01月08日

[お知らせ]

【営業時間短縮のお知らせ】(1/8更新)

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、
JADMA事務局・消費者相談室は、下記の通り営業時間を短縮させていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■変更後の営業時間
10:30~15:00

※当面の期間こちらの営業時間とさせていただきます。

2021年01月05日

[お知らせ]

<再掲>正会員限定「改正独占禁止法に関する説明会」オンライン開催のお知らせ

令和元年6月に成立した改正独占禁止法(以下「改正法」という。)が、本年12月25日に施行されます。
本改正法に伴い導入される新制度について、JADMA では公正取引委員会のご担当者をお招きし、オンライン説明会を行います。
関連部署の方はぜひこの機会をご利用ください。
※本セミナーは JADMA 正会員限定です。
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*イベント詳細は、下記の案内状をご確認ください。
オンラインセミナー「改正独占禁止法に関する説明会」開催のお知らせ(PDF)
[会期] 2021年1月20日(水)13:30~14:30(13:15~OPEN)
[プログラム] 『改正独占禁止法施行に伴い導入される新制度全般について』
講師:公正取引委員会 事務総局経済取引局 総務課企画室長 山本 大輔 氏
[対象] JADMA正会員でコンプライアンス関係部署等の担当者
「Zoom」でのご視聴が可能な方
[参加費] 無料
[定員] 100名
[締切] 2021年1月14日(木)
※ただし締め切り前に定員に達した場合には、そちらで締め切ります。
[お申込み方法]
お申込みは以下の申し込みWebフォームより、詳細・注意事項をよくご確認の上、お申込み下さい。
>お申し込みはこちら(WEB)

2021年01月04日

[お知らせ,お役立ち情報]

<再掲>【都内中小企業者限定:無料】通販スタート・リスタート支援 第4回「通販・ECのまなびば」開催

JADMAでは東京都からの委託を受け、「通販」「メディア」を上手に活用して販路拡大に結びつけるため、通販に関するセミナー、および通販に関する個別相談会を、12月16日(水)オンラインにて行います。
自社で通販に取り組みたい方、販路拡大に結びつけたい方、通販事業でお悩みの方など、この機会を是非ご活用ください!
詳細は、下記URLをご確認ください。

詳細(PDF)
公式HP


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