Japan Direct Marketing Association

公益社団法人 日本通信販売協会 JADMA

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JADMAからのお知らせ

JADMAの活動ニュースやWebサイトの更新情報などをご案内しています。





2023年06月07日

[お知らせ]

【復旧のお知らせ】6/7通電状況について

6/7（水）9:00～10:00頃、協会ビルの停電により、消費者相談室を含む協会の一部電話番号が不通となっておりましたが、復旧いたしましたのでお知らせ申し上げます。

ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

2023年06月02日

[お知らせ]

会員懇談会のご案内（全国３会場）

当協会では令和5年6月16日にＫＫＲホテル東京にて公益社団法人としての第12回（通算40回）定時総会を開催し、2022年度の事業報告ならびに計算書類の承認などの審議を行う予定です。つきましては、総会のご報告と会員相互の懇親を兼ねまして、全国3会場にて懇談会を開催いたします。会員の皆様におかれましては、是非ご参加くださいますようお願い申し上げます。

[会期]
東京：2023年6月16日（金）17:00～18:30
関西：2023年6月22日（木）17:00～18:30
九州：2023年6月23日（金）17:00～18:30

≪案内状≫
>>東京会場（PDF)
>>関西会場（PDF)
>>九州会場（PDF)

[対象]
JADMA正会員、賛助会員

[会費]
無料

[申込方法]
各ご案内状に記載の申込WEBフォームより、お申込みください。


2023年05月31日

[お知らせ]

「シャボン玉石けん」見学会のご案内

※6/23　申込受付を終了しました。
JADMA単品通販部会では、6月29日に「シャボン玉石けん」見学会を開催いたします。
同社は刺激の少ない無添加石けん作りに早くから取り組んでおり、環境や健康に関する啓発活動を積極的に行っています。工場見学のほか、事業の取り組みについてお話をうかがいます。
正会員の皆様は是非ご参加ください。

[会期]　2023年6月29日（木）14：00～16：00頃
[対象]　JADMA正会員
[参加費]　無料（定員20名・1社2名様まで）
　　　　　※現地までの交通費は各自ご負担ください。
[内容]　シャボン玉石けん　見学、概要説明、意見交換会等
　　　　※イベント詳細は、案内状をご確認ください。
[申込締切]　6月23日（金）

2023年05月31日

[お知らせ]

「第30回利用実態報告書」の送付状に関するお詫び

5/26にJADMAから発送した同報告書に同梱した送付状が
過去にお送りした送付状であることが判明しました。
（報告書は最新のもので間違いございません）

関係者の皆様におかれましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
正しい送付状は以下からダウンロードいただきますようお願い申し上げます。
≫ダウンロードはこちら：送付状（PDF）

また、大変お手数ではございますが、
お手元に届いた送付状は破棄していただけますようお願い申し上げます。

以後、チェック体制の強化に力を注ぎ、二度とこのような事態が生じないよう、
再発防止の徹底を図ってまいります。

2023年05月30日

[お知らせ,お役立ち情報]

国内PL保険募集のご案内

JADMAでは正会員の円滑な業務運営を支援するため、割安な価格でご加入いただける各種団体保険制度をご提供しています。現在、2023年度国内PL保険の加入社を募集しておりますので、この機会にぜひご検討ください。

[保険期間]　2023年7月1日(金)～2024年7月1日(土)
[対象]　JADMA正会員

＊お問い合わせは、下記URLをご参照ください。
≫JADMA団体保険制度のご案内

2023年05月29日

[お知らせ]

教職員・消費生活相談員向け「通信販売について学ぶオンライン講座2023」

※8/7　　相談員向け申込受付を終了しました。
※7/24　教員向け申込受付を終了しました。
昨年春から成人年齢が引き下げとなり、18歳からはひとりの大人として扱われるようになりました。
便利に買い物ができる手段として身近になった通信販売も、18歳からは契約としての責任が重くなります。
そこでJADMAでは、全国の教職員や消費生活相談員を対象に、かしこい消費者になるためのオンライン講座を無料で開催いたします。
生徒・学生への授業や学校教材などに、ぜひお役立てください。

＊イベント詳細は、下記特設ページをご確認ください。
≫教職員・消費生活相談員向け「通信販売について学ぶオンライン講座2023」

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[プログラム]
かしこい消費者になるために
1.事例から学ぶ返品でのトラブル
2.通販の仕組と市場規模
3.事例から学ぶ若年層に多いトラブル
4.トラブルに遭わないために

[日時]
>>LIVE配信
■教職員向け
2023年7月25日（火）14：00～15：15
■相談員向け
2023年8月8日（火） 14：00～15：15

>>アーカイブ配信
■教職員向け
2023年7月27日（木）～8月31日（木）
■相談員向け
2023年8月10日（木）～8月31日（木）

[参加費] 無料

[主催]公益社団法人日本通信販売協会

[受講方法]
LIVE配信は「Zoom」を、また録画配信は「Vimeo」をそれぞれ使用予定です。
LIVE配信の開催URL等詳細について、開催前日までに、また録画配信につきましてはLIVE配信の開催後日、事務局よりメール（jadma_info@jadma.or.jp）にて視聴URL等をお送りいたします。
※「Zoom」はアプリを推奨しています。
※予めに両サービスが利用可能な環境かご確認の上ご参加いただけますようお願いいたします。

[申込締切]　
■教職員向け
7月24日（月）12：00
■相談員向け
8月7日（木）12：00

[お申込み方法]　下記の特設ホームページに設置されるWEBフォームよりご登録されるか、案内状2枚目の申込用紙に記入の上FAXにてお申込み下さい。
≫教職員・消費生活相談員向け「通信販売について学ぶオンライン講座2023」
≫教職員・消費生活相談員向け「通信販売について学ぶオンライン講座2023」案内チラシ_教職員向け(PDF)
≫教職員・消費生活相談員向け「通信販売について学ぶオンライン講座2023」案内チラシ_相談員向け(PDF)

2023年05月29日

[お知らせ]

「第30回 全国通信販売利用実態調査 報告書」刊行

JADMAでは、通信販売の利用動向を把握するため、全国の15歳～79歳の男女を対象に調査をおこなっています。
コロナ禍で大きな伸びを見せた通販市場は、感染減少とともにその成長はやや落ち着きつつありますが、決済方法や受け取り方法の多様化が進み、その利用価値は一層高まっています。
本調査報告では、直近3年の比較を合わせて掲載することで、その経過推移を確認できるようにしています。
なお、JADMA会員社には協会ご担当者に送付しているほか、会員専用ページにて閲覧いただけます。

2023年05月19日

[お知らせ]

<無料・WEBセミナー>6/29開催「取引透明化法」に関するオンライン説明会のご案内

デジタルプラットフォームが利用者の市場利便性を高める一方、一部の市場では規約の変更や取引拒絶の理由が示されないなど、取引の透明性及び公正性が低いこと等の懸念が指摘されている状況を踏まえ、「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」（令和２年法律第38 号。以下「透明化法」といいます。）が、令和３年２月１日に施行されました。
そして、昨年、透明化法に基づく初のモニタリング・レビューが実施され、経済産業大臣による「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性に対する評価（総合物販オンラインモール及びアプリストア分野）」が公表されました。

この度、経済産業省より透明化法の概要及び運用状況を説明するとともに、同法のもと開設した事業者相談窓口の利用方法等についての説明会を、オンラインにて開催いたします。オンラインモール３社からも利用時の留意点等を御説明いただきます。
デジタルプラットフォームの利用事業者の皆様はぜひご参加ください。

＊オンラインモール利用事業者向けの相談窓口はJADMAが受託し事務局を開設しています。
デジタルプラットフォーム取引相談窓口　オンラインモール利用事業者向け

[会期]　2023年6月29日（木）14：00 ～ 15：30（13：45～アクセス可能）
[対象]　デジタルプラットフォーム（オンラインモール）を利用している、または利用を検討している事業者
[参加費]　無料
[プログラム]　（予定）
・開催挨拶　
　経済産業省 デジタル取引環境整備室長
　日置 純子 氏
・第1部「透明化法の概要及び運用状況について」
　経済産業省 デジタル取引環境整備室 法令専門官 弁護士
　皆川 征輝 氏
・第2部「各プラットフォームの利用にあたっての留意点等」
　アマゾンジャパン合同会社 コンプライアンス統括部 統括部長
　吉田 一馬 氏
　楽天グループ株式会社 コマース&マーケティングカンパニー カンパニーコンプライアンスオフィサー
　西尾 暢晃氏
ヤフー株式会社 執行役員 コマースグループ ショッピング統括本部長
　畑中 基 氏
・第3部「デジタルプラットフォーム取引相談窓口の利用法について」
　デジタルプラットフォーム取引相談窓口 相談員
　石川 康博

[定員]　200名
[申込締切]　6月23日(金)
※ただし、定員に達した時点で締め切らせていただきます。
[お申込み方法]
下記の「デジタルプラットフォーム取引相談窓口」に設置されるWEBフォームよりご登録されるか、案内状2枚目の申込用紙に記入の上FAXにてお申込み下さい。

≫「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」に関するオンライン説明会申込フォーム（外部WEBフォーム）
「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」に関するオンライン説明会のご案内(PDF)

2023年05月18日

[お知らせ]

表彰企業エントリー受付中｜Next-generation Commerce Award 2023開催

今年５回目となる「Next-generation Commerce Award 2023」の開催が、11月14日に決定しました。
「Next-generation Commerce Award」（略称：NgCA）は、EC分野において消費者ニーズに対応した先進的でユニークなサービスを表彰するイベントです。

昨年度開催された第４回目では、絵画のサブスクサービス『Casie』が大賞に、スポーツサイクルの情報サイト『ワイズロードPORTAL』が特別賞に選ばれ、表彰イベントを開催し、自社ECの様々な取り組みについてお話しいただきました。

≫昨年度の様子（NgCA2022　WEBページ）

第５回目となる「Next-generation Commerce Award 2023」も開催が決定しましたので、お知らせいたします。
[催事名]Next-generation Commerce Award 2023
[会期]2023年11月14日（火）14:00～16:10予定
[会場]オンライン配信
[参加費]参加無料、事前登録制。

■表彰企業のエントリー受付を開始しました！

EC分野で先進的な取り組みを行っている企業の応募を開始しています。
エントリーいただいた企業の中から、選考委員による評価・協議により選考を行います。
自社のデジタルコマース施策をPRしたい企業は、以下のWEBページより、選考ポイント・スケジュールをよくご確認の上、ぜひご応募ください。
※9月15日（金）締切
≫Next-generation Commerce Award 2023 WEBページ

2023年05月17日

[お知らせ]

第12回定時総会・会員懇談会 開催のご案内

下記日程にて総会・会員懇談会の開催が決定いたしました。

[会期・場所]
＜東京＞
2023年6月16日（金）
15：30～　第12回定時総会
17：00～　会員懇談会
会場：ＫＫＲホテル東京

＜関西地区＞
2023年6月22日（木） 17：00～ 会員懇談会
会場：ホテルグランヴィア大阪

＜九州地区＞
2023年6月23日（金） 17：00～ 会員懇談会
会場：ホテルオークラ福岡

詳細につきましては後日改めてご案内いたします。

2023年05月12日

[お知らせ]

景品表示法の改正法案が可決・成立しました

5月12日、景品表示法の改正案が国会にて可決・成立しました。

主な改正点は以下の通りです。
・事業者の自主的な改善を促す確約手続制度の導入
・行政処分を経ずに罰金を科す直罰規定の導入
・違反を繰り返す事業者に課徴金を割り増す規定の導入
・適格消費者団体による表示の根拠の開示要請を認める規定の導入（事業者応答は努力義務）

詳細については下記よりご確認ください。

≫　概要（参議院HP）

2023年04月26日

[お知らせ]

【東京都内中小企業者限定】通販スタート・リスタート支援 第1回「通販・ECのまなびば」

「通販・ECのまなびば」では、 通販事業への新規参入や再スタートをめざす事業者に、 学びや相談の機会を提供して中小企業をサポートします。
本イベントは、感染症拡大防止対策を講じた上、 秋葉原のアキバプラザにて開催します。
皆さまのお申込みをお待ちしております！
※対象は、所在地が都内の中小事業者様に限ります。
※最新の内容について、くわしくは公式HPをご覧ください。

◆開催日時
2023年6月6日(火)10：00～17：00（受付9：30～）
【セミナー】10：00～12：10
【相談会】13：20～17：00（要事前申込/個別対応制）
◆対象
　都内の中小事業者
◆定員
　セミナー40名 / 個別相談会8社
◆詳細はこちら
≫　公式HP

2023年04月21日

[お知らせ,お役立ち情報]

ジャドマニューズ3-4月号を公開！

「カスタマーハラスメント」が大きな社会問題になっています。お客様からのひどい暴言や脅迫、さらには暴行にまで発展するケースもあると報告されています。
通販業界でもかねてから、コールセンターに寄せられる理不尽なクレームが課題となっていますが、それらもさらに過激化・悪質化しているという指摘もあります。
そこで「カスハラ」に関して研究を行っている関西大学社会学部の池内裕美教授に、なぜこの現象が増えているのか、背景と対策について聞きました。
また、厚生労働省 雇用環境・均等局 雇用機会均等課 ハラスメント防止対策室 課長補佐の加藤明子氏に、厚生労働省のカスハラ対策の取組みや、企業に求めることなどを聞きました。
特別寄稿として、太樹法律事務所 高橋善樹弁護士による、景品表示法の改正案の解説を掲載しています。

2023年04月13日

[お知らせ,お役立ち情報]

【会員限定】「特商法解説セミナー（アップセル・クロスセルと電話勧誘販売について）」ご案内

※5/12　申込受付を終了しました。
特商法について、消費者庁より、令和5年2月1日「特定商取引に関する法律施行令及び預託等取引に関する法律施行令の一部を改正する政令」が公表されました。
つきましては、アップセル・クロスセルと電話勧誘販売について、その概要と事業者の注意点を、消費者取引対策課担当官の方よりご説明いただきます。
当日は、事前にご質問いただいた内容への回答もしていただく予定です。多くの皆様のご参加をお待ちしております。

➤プログラム等、詳しくは 案内状(PDF) をご確認ください。

[会期]2023年5月16日（火）14:00～15:00　(OPEN 13:45～)
※質疑応答含む（事前募集）オンライン開催
[対象]JADMA正会員・賛助会員　※会員限定
[参加費]無料
[申込方法]
受付は終了しました。
[申込締切]2023年5月12日（金）10:00まで
※4/21 大変ご関心をいただいておりますため、定員を拡大しました。（500名まで）


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